為全面考察培訓(xùn)師能力，更好的提升酒店管理水平，3月15日，國盛酒店為期一個月的內(nèi)部培訓(xùn)師認證暨交叉培訓(xùn)交流會拉開帷幕。

動員會召開后，培訓(xùn)師們精心編制分享課件，主動練習(xí)培訓(xùn)技巧，為該項活動積極準備。在培訓(xùn)過程中，各部門培訓(xùn)師就部門崗位職責(zé)、工作流程、產(chǎn)品介紹、考核制度、標準化操作、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技巧等方面進行分享，并結(jié)合自身實踐和現(xiàn)實案例進行宣講，使聆聽者對酒店各部門工作有了更深的認識，達到了交叉培訓(xùn)的目的。

下一步，國盛酒店將對各部門培訓(xùn)師進行輪訓(xùn)，并引入認證體系及TTT課程，通過設(shè)定星級標準、頒發(fā)認證證書，全面提升培訓(xùn)師的綜合技能及實戰(zhàn)水平。

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